骑行同享单车后忘掉关锁 ,男人账户被扣34元,骑车欠费客服称可革除欠款但要扣信誉分 ,后忘但之后账户余额竟呈现一个惊人的关锁够革数字:欠费21474778元 。今天,两千在武昌秦园路上班的除扣李先生说 ,他被这数字吓到了。男人
李先生介绍 ,骑车欠费他在秦园路一家房产中介上班,后忘他此前注册过摩拜单车,关锁够革本月初去广西旅行时从头开始使用 。两千24日上午,除扣他从联合新村骑车到秦园路上班,男人或许忘了关锁,骑车欠费直到27日黄昏预备和朋友骑单车去看电影时,后忘才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元。
李先生随后拨通了客服电话,客服人员称出于人性化考虑,能够革除这次扣费 ,但要扣除李先生15分信誉分。过了10多分钟后 ,李先生检查自己账户,发现信誉分的确扣了,但账户余额没有归零,而是显现欠费2147万多元 ,并且尾数一直在增加 。他致电客服 ,客服人员让他不急 ,称会处理此事。
今天上午 ,楚天都市报记者看到 ,李先生的账户数字停留在欠费21474778元。记者联系上摩拜单车相关负责人 ,其称体系会有不定期更新晋级 ,极个别用户会遇到类似问题。能够拨打客服电话 ,app端上报毛病 ,或许经过摩拜单车相关微博微信反应问题,客服人员收到反应后立刻会依照实践余额修正,用户无需忧虑 。
责任编辑 :陈玲玲 。